Chargé de flux, GED et Archivage (H/F)

A propos du client

USG PROFESSIONALS, filiale du Groupe USG People est le leader européen du recrutement et de l'évaluation des métiers de la banque, finance et immobilier.

Nous recherchons pour notre client, un acteur incontournable du secteur de l'assurance, plusieurs chargés de flux, GED et archivage (H/F).

Description du poste

Vos missions sont les suivantes :

- Réception des flux (courrier postal, mail, fax, sites internet sécurisés...)
- Tri et analyse des flux
- Recherches d'informations dans les outils pour orienter les flux vers les équipes de gestion
- Calcul d'encours pour attribuer à la bonne famille les bulletins de souscription (faire la somme des emprunts contractés par le client + vérifier si présence de pièces médicales)
- Identification et qualification des réclamations (niveau 1 ou 2 suivant la règlementation)
- Recherche d'informations sur les clients dans les chaînes de gestion
- Garantir la conformité et la complétude des dossiers
- Gestion des suspens (identifier tous les flux non conformes, saisir les éléments manquants dans un outil, assurer un publipostage ou e-mailing de masse pour relancer l'expéditeur)
- Assurer les relances par mail, courrier et dans certains cas par téléphone
- Numérisation
- Indexation en GED (typage des documents et vidéocodage)
- Saisie de tous les flux entrants pour garantir la traçabilité.
- Apposition des journaux d'archivage
- Archivage
- Désarchivage
- Mise sous pli

Profil recherché

Vous êtes diplômé d'un Bac et vous justifiez d'au moins 6 mois d'expérience en tant que Assistant administratif / Gestionnaire administratif / Assistant de gestion ayant travaillé sur de forts volumes avec des objectifs quantitatifs et qualitatifs de préférence dans le secteur banque et assurance.
Vous maîtrisé également le pack office (Word, Excel, Powerpoint).

Si le poste vous intéresse, n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature.