Chargé de recouvrement (H/F)

A propos du client

USG PROFESSIONALS, filiale du Groupe USG People est le leader européen du recrutement et de l'évaluation des métiers de la banque, finance et assurance. Nous intervenons aussi dans les domaines de la comptabilité, marketing, communication, commercial, juridique et RH.

Nous recherchons pour notre client un(e) Chargé(e) de recouvrement (H/F)

Description du poste

Vous avez en charge le Recouvrement pour l'ensemble de nos segments clients

Vous :
- Assurez le traitement administratif des factures impayées jusqu'à leur encaissement final.
- Assurez la relance des impayés.
- Assurez le suivi des actions engagées.
- Maîtrisez les techniques de relances amiables et utilisez à bon escient la relation téléphonique et écrite.
- Maîtrisez les étapes de l'entretien de relance par téléphone
- Utilisez avec efficacité les techniques de traitement des objections client.
- Savez conclure un entretien en obtenant des engagements de la part du client.
- Savez constituer un dossier complet pour transmission au contentieux.

Mission longue possible

Profil recherché

Nous recherchons un spécialiste du recouvrement ayant les compétences suivantes:

- Une formation Comptable et Administrative
- Vous avez une bonne connaissance de la logique comptable clients.
- Connaissance du code des marchés publics appréciées

Compétences à maîtriser : Connaissance des outils bureautique (Word, Excel, Outlook).

Vos qualités pour assurer votre réussite sur ce poste:

Capable de faire face à des interlocuteurs de tous niveaux profil plutôt gestionnaire avec une forte capacité d'organisation et capacité à rassurer nos clients.